الاحكام والشروط
- المقدمة
تم تطوير هذا التطبيق كمنصة رقمية داخلية تهدف إلى تنظيم العمليات الإدارية والروتينية داخل مركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية، وتقليل الاعتماد على الورق، بما يسهم في تحسين الكفاءة الإدارية وتحقيق التحول الرقمي.
- نطاق الاستخدام
التطبيق مخصص لاستخدام موظفي مركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية فقط.
يُستخدم لتقديم الطلبات الإدارية مثل:
طلبات الإجازة بجميع أنواعها.
طلب أصناف أو مستلزمات.
عرض سجلات الحضور والانصراف.
تقديم طلبات صيانة (خدمية أو إلكترونية).
تلقي المراسلات الرسمية من المحفوظات أو من مدير عام المركز.
طلب نماذج إدارية رقمية.
مراجعة الطلبات من قبل المدراء (قبول/رفض).
- السرية وحماية البيانات
تُعتبر جميع البيانات المدخلة عبر التطبيق (شخصية، وظيفية، إدارية) سرية وخاصة.
يُمنع مشاركتها أو الاطلاع عليها من غير المخولين بذلك.
يحتفظ المركز بحق تسجيل وتحليل البيانات لأغراض إحصائية أو رقابية بما لا يخل بخصوصية الأفراد.
- حساب المستخدم وتسجيل الدخول
يتم تسجيل دخول الموظف إلى التطبيق باستخدام البريد الإلكتروني الشخصي (Gmail) الذي قام بتوفيره ضمن النموذج الإلكتروني الذي تم توزيعه قبل إطلاق التطبيق لجمع بيانات الموظفين.
لا تتطلب عملية الدخول إدخال كلمة مرور، حيث يتم التحقق من الهوية عبر نظام الدخول الموحد باستخدام Gmail.
يُعتبر البريد الإلكتروني المقدم بمثابة الهوية الرسمية للموظف داخل التطبيق، وتُحمّل المسؤولية كاملة للمستخدم عن أي نشاط يتم عبر حسابه.
في حال تغيير البريد الإلكتروني لاحقًا، يجب على الموظف إخطار الإدارة المختصة لتحديث بياناته الرسمية في النظام.
- استخدام التطبيق
يجب استخدام التطبيق فقط في الأغراض الإدارية والرسمية.
يُمنع إدخال بيانات خاطئة أو مضللة، أو إساءة استخدام الطلبات أو المراسلات.
كل الطلبات والمعاملات المرسلة عبر التطبيق تُعامل معاملة رسمية وتُحفظ في السجلات الرقمية.
- صلاحيات المدراء
يمتلك المدراء صلاحيات مراجعة الطلبات المقدمة من الموظفين.
يمكنهم اعتماد أو رفض الطلبات بناءً على الإجراءات والسياسات الداخلية.
يجب على المدير الالتزام بالرد ضمن إطار زمني مناسب.
- الصيانة والدعم الفني
يتم تحديث التطبيق دوريًا لضمان استقراره وأمانه.
في حال وجود أعطال أو مشكلات تقنية، يمكن التواصل مع قسم تقنية المعلومات و الدعم الفني .
قد يتم توقيف التطبيق مؤقتًا لإجراء أعمال الصيانة، ويتم إخطار المستخدمين بذلك مسبقًا متى أمكن.
- إخلاء المسؤولية
لا يتحمل المركز مسؤولية أي استخدام غير مصرح به أو إدخال بيانات خاطئة من قبل المستخدم.
- الملكية الفكرية
جميع مكونات التطبيق (الواجهة، البرمجة، المحتوى، الشعارات) هي ملك حصري لمركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من التطبيق بدون إذن رسمي.
- القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للوائح الإدارية والسياسات الداخلية المعمول بها داخل مركز ضمان الجودة والمعايرة المهنية.
في حال وجود أي نزاع، يتم حله وفقًا للإجراءات الرسمية الداخلية للمركز.
- التحديثات والتعديلات
يحتفظ المركز بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لمتطلبات العمل أو التحديثات التقنية.
- سياسة الاستخدام المقبول والحماية الإلكترونية
يُعد استخدام التطبيق من خلال شبكات غير آمنة أو أجهزة غير موثوقة على مسؤولية المستخدم الشخصية.
يحتفظ المركز بحق تتبع النشاطات داخل التطبيق، وإجراء التحقيقات في حال وجود شبهات بإساءة استخدامه .
في حال ثبوت إساءة استخدام متعمدة، يحق للإدارة اتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة، والتي قد تشمل تعطيل الحساب، الإنذار الإداري، أو التصعيد وفق لوائح المركز المعتمدة.